Vaga de parceiro

Analista de Suporte Técnico - Natal / RN

Disponível para Assinantes
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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Documentar processos e sugerir melhorias com base em feedbacks.
  • Principais Atividades: Prestar suporte técnico aos usuários em sistemas ERP, atuando via múltiplos canais de atendimento.
  • Monitorar sistemas e redes, garantindo estabilidade, desempenho e disponibilidade dos serviços.
  • Conduzir treinamentos e orientações aos usuários, promovendo o uso eficiente das ferramentas.
  • Criar, atualizar e organizar documentações técnicas e operacionais.
  • Coletar feedbacks dos usuários para propor melhorias contínuas nos processos e sistemas.
  • Desejável: Formação Técnica ou Superior (cursando ou completa) em áreas correlatas.
  • Conhecimento de lógica de programação.
  • Experiência nas rotinas operacionais de NOC em provedores de internet.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado