Vaga de parceiro

Analista de Suporte Técnico - Belo Horizonte / MG

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Direcionar demandas técnicas para as áreas de Desenvolvimento e Homologação, abrindo chamados e relatando problemas ou erros.
Conduzir o processo de onboarding para unidades migradas e acompanhar o desenvolvimento contínuo dos franqueados, avaliando performance e resultados.
Monitorar o progresso dos franqueados pós-onboarding, oferecendo suporte contínuo e realizando o acompanhamento dos que não estão utilizando o sistema.
Requisitos desejados: Experiência previa em suporte técnico.
Conhecimento em ferramentas de suporte e comunicação Boa comunicação verbal e escrita

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