Vaga de parceiro

Analista De Suporte Técnico - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

?Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de criar as mais diferentes soluções digitais, sejam elas para dispositivos mobile (Android, iOS), Web ou serviços de integração.
Estamos procurando uma pessoa **Analista de Suporte Técnico!****Esta oportunidade é para mim?**Se você tem atitude positiva e busca sempre resolver problemas ao invés de procurar culpados, sim, esta oportunidade é para você.
Se você gosta de trabalhar com tecnologia e não tem medo de aprender todos os dias algo novo, não há dúvidas que esta oportunidade é para você.
**O que esperamos dessa pessoa?**- Que seja proativo, auto gerenciável e tenha facilidade de trabalhar em equipe; - Ensino Superior Completo ou em andamento (áreas de tecnologia); - Experiência em atendere analisar chamados técnicos, direcionando para resolução a partir de uma base de conhecimento disponível além de analisar e classificar tickets de acordo com parâmetros estabelecidos; - Conhecimento em linguagem SQL; - Familiaridade com ambiente Windows Server; - Familiaridade com alguma ferramenta de acesso remoto (Teamviewer, Anydesk, LogmeIn, etc); **São diferenciais!**- Qualquer conhecimento de ERP é muito bem-vindo; - Conhecer ferramentas de gestão como Jira, Confluence e afins.

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