Vaga de parceiro

Analista De Suporte Técnico Pl - Osasco / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

(Relacionado à Informática); - Português nativo (Fluente Fala e Escrita); - Experiência mínima de 01 ano de atuação em atividade de suporte em TI; - Esclarecimento de dúvidas técnicas ou operacionais; - Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução; - Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários; - Manutenção corretiva em problemas de Hardware e Software (Desktops, impressoras); - Manutenção preventiva em todo parque contratado; - Movimentação e mudanças de equipamentos; - Configuração de Recursos de hardware e software; - Instalação e atualização de softwares; - Fazer o checklist de softwares do equipamento, caso haja necessidade de manutenção em laboratório; - Verificação junto aos fornecedores de atualizações críticas de Hardware ou Software.
Criar report informativo do problema, grau de criticidade e procedimento de instalação; - Checklist de entrega de equipamentos com o usuário, caso o equipamento saiu para manutenção externa ou laboratório; - Realizar periodicamente vistorias dos equipamentos reportando correções necessárias;

Vaga Encerrada