Vaga de parceiro

Analista De Suporte Técnico Jr Ii (Pcd) - Recife / PE

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia.
  • No Brasil, está presente em mais de 4.
  • 800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.
  • Lidera o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, houve 1,2 milhão de linhas portadas.
  • Tem como visão para o futuro transformar e inovar para ser admirada, crescer e liderar.
  • Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, a América Móvil, e nos dedicamos a trazer a melhor experiência em telefonia móvel e fixa, internet, TV por assinatura e soluções digitais para milhões de brasileiros.
  • Nosso propósito é fazer o novo acontecer.
  • E é por isso que buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso.
  • Pessoas de fibra, criativas, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente pelo próximo novo.
  • A empresa estimula um ambiente descontraído e respeitoso para que os colaboradores se desenvolvam através de desafios, orientação, formação e autonomia.
  • Acredita que a diversidade complementa e fortalece, por isso apoia práticas para o respeito ao talento e às habilidades de todos, já que a união de diferentes tipos de competências e perspectivas torna a empresa mais humana, criativa e inovadora.
  • **Para isso, considera cinco eixos de atuação**: pessoas com deficiência; equidade de gênero; de gerações; equidade racional e LGBTQIA+**Cargo**: ANALISTA DE SUPORTE TECNICO JUNIOR II- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para nossos clientes internos e externos, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado; - Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida; - Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente; - Apoiar as equipes de desenvolvimento e suporte nos novos projetos.
  • **Requisitos**:- Conhecimento de linux; - Entender os recursos básicos de redes de computador; - Curso superior na áreade tecnologia (concluído ou cursando).
  • **Remuneração com pacote de benefícios**:- Salário: R$ 2.
  • 349,51- Vale refeição de R$ 48,00 por dia- Assistência Médica (titular não paga mensalidade.
  • Desconto por dependente)- Convênio Odontológico- Seguro de vida- Vale Transporte- PPR de até 3.
  • 6 salários/ ano- Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços- Previdência privada- Benefício farmácia- Auxílio creche**Modelo de Trabalho**: Hibrido, com atuação presencial em Graças, Recife - PE.
  • **Escala**: 5x2, 09h às 18hVenha fazer parte!**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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