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Analista De Suporte Técnico (Chassi/Carro - Caxias do Sul / RS
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Detalhes da Vaga
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Salário
Não Informado
Área de Atuação
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O que você irá fazer
****Responsabilidades e atribuições**- Realizar a interface com engenharia e demais áreas para atendimento das necessidades de campo; - Acompanhar o desenvolvimento técnico da parte eletroeletrônica, dos sistemas e equipamentos de diagnose; - Acompanhar projetos e montagem de carros protótipos; - Apoiar no desenvolvimento do catálogo de garantia; - Esclarecer e auxiliar as redes de prestadores de serviços em dúvidas técnicas dos produtos; - Dar suporte aos analistas de garantia e consultores de pós-vendas; - Dar suporte nas atividades de literatura técnica e treinamento; - Atendimento e esclarecimentos a prestadores de serviços quanto aos produtos em análise e tratativa de problemas de maior complexidade; - Participar ativamente das capacitações do time de pós-vendas a respeito de nossos produtos; - Fazer o levantamento das necessidades dos investimentos junto com as células da área e validar com o gestor do setor; - Apoiar no mapeamento de itens com difícil manutenção a fim de facilitar trocas e correções de componentes no mercado.
**Requisitos e qualificações**- Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia e áreas afins; - Desejável Inglês e/ou espanhol avançados; - Desejáveis conhecimentos no segmento automotivo, linha de chassi e ônibus (Elétrica/ Eletrônica, Mecânica e processos de montagem)- Experiência na elaboração do conteúdo técnico de materiais diversos como: Manuais do produto, Banners, Especificações Técnicas, Checklists, boletins orientativos e outros de mesma importância que possam auxiliar na resolução e disseminação do conhecimento; **Informações adicionais**Acreditamos e investimos no potencial daqueles que embarcam com a gente nessa jornada.
Por isso nossos benefícios são pensados para integrar e convergir o desenvolvimento, reconhecimento e promoção da saúde, bem-estar e qualidade de vida de nossos colaboradores:**SAÚDE**:- Plano de saúde para colaboradores e dependentes- Programas de saúde: Controle e acompanhamento de doenças crônicas, Bebê Chegando, Campanha de Vacinação contra a Gripe**RECONHECIMENTO**:- Participação nos Resultados (Efimar)- Plano de Carreira**DESENVOLVIMENTO**:- Programa de Recrutamento Interno- Universidade Marcopolo**BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA**:- Restaurante Interno- Transporte fretado- Licença maternidade estendida- Auxílio creche e babá para as mamães- Previdência Privada (Marcoprev)- Seguro de Vida- Ações de relacionamento e integração: Dia do Colaborador, Honra ao Mérito, Festa de Natal- Fundação Marcopolo: Sede Recreativa, ações de esporte e lazer, programas sociais e diversos convênios.
**OUTRAS FACILIDADES**:- Farmácia Interna | Agências Bancárias Internas
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