Vaga de parceiro

Analista de Suporte Senior - Blumenau / SC

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Você será responsável por: Garantir o atendimento ao cliente e a satisfação com a execução das ordens de serviço; Apoiar os colaboradores do Departamento auxiliando na resolução e condução de ordens de serviço; Assegurar o esclarecimento de dúvidas sobre as funcionalidades do sistema, conceito e regra de negócio, analisando a situação apontada pelo cliente; Assegurar a gestão dos indicadores da área, através do monitoramento de relatórios e governança operacional, identificando e executando ações de melhoria quando necessário; Atender demandas críticas, derivadas de problemas internos ou clientes; Para ter sucesso nessa posição você precisa de: Ensino Superior ou Técnico finalizado; Disponibilidade para atuação modelo híbrido em Blumenau SC; Experiência sólida com suporte técnico a sistema ou infraestrutura; Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa; Conhecimento de funcionalidades e regra de negócio de OPS (Operadoras de plano de saúde); Conhecimento em linguagem PLSQL; Será um grande diferencial se possuir: Conhecimento em gestão hospitalar e/ou experiência na área hospitalar (sistema TASY); Conhecimento em servidores de aplicação (Tomcat e/ou weblogic); Inglês intermediário; Sobre a PhilipsSomos uma empresa de tecnologia em saúde.
  • Construímos toda a nossa empresa em torno da crença de que cada ser humano é importante e não iremos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos merecemos.
  • Faça o trabalho da sua vida para ajudar a vida de outras pessoas.
  • Se você estiver interessado nesta função e tiver muitas, mas não todas, as experiências necessárias, encorajamos você a se inscrever.
  • Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips.
  • Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade e a inclusão aqui.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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