Vaga de parceiro

ANALISTA DE SUPORTE SAP - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Levantar requisitos dos sistema e processos associados; Mapear processos para melhorias e integrações; Oferecer suporte às aplicações, com ênfase em SAP B1; Elaborar manuais e documentações técnicas; Interagir com fornecedores e mantenedores de sistemas; Atender tickets e solicitações de suporte; Realizar reuniões com times de projetos; Manter a arquitetura dos sistemas em conformidade com a LGPD e outros regulamentos; Analisar dados em bases de dados Hana, SQL e Oracle; Implementar patches e atualizações de software; Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar problemas potenciais; Fornecer treinamento básico para usuários finais; Desenvolver scripts para automação de tarefas recorrentes; Realizar testes de integração e de aceitação de usuários; Responsável pela resolução de problemas complexos com suporte de segundo e terceiro níveis; Gerenciar acessos e permissões dos usuários; Desenvolver relatórios gerenciais sobre indicadores de performance dos sistemas; Participar de auditorias internas e externas de TI; Garantir a documentação adequada de todas as mudanças e atualizações nos sistemas; Cidade: Sao Bernardo do Campo - São Paulo #J-18808-Ljbffr

Vaga Encerrada