Vaga de parceiro

Analista De Suporte Rpasênior - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • **VOCÊ JÁ CONHECE A VETTA?**Na Vetta, acreditamos que a tecnologia e a inovação são essenciais para criar um futuro mais sustentável e eficiente para todos.
  • Como uma empresa líder em digitalização industrial, nossas soluções estão ajudando clientes em todo o mundo a reduzir o consumo de energia, a melhorar a eficiência operacional e apoiar a transição energética através da descarbonização.
  • Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em **projetos emocionantes e desafiadores com alguns dos maiores especialistas da indústria**.
  • Além disso, você fará parte de uma equipe dedicada em gerar um impacto positivo no mundo e em ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios.
  • O Time Vetta sabe a importância do trabalho em equipe e da colaboração para alcançar resultados que atingem todo o globo - ao mesmo tempo que **a carreira de cada um é transformada.
  • ****Se você quer compartilhar a sua perspectiva para um mundo mais sustentável, venha ser parte do Time Vetta!****Responsabilidades e atribuições** Nesse time, você terá a oportunidade de**:- Sustentação e monitoramento de aplicações (Blue Prism e Power Platforms), assegurando que as operações ocorram de maneira eficiente; - Acompanhamento do desempenho das soluções, identificando e resolvendo proativamente possíveis problemas antes que afetem as operações; - Gestão da fila de chamados, garantindo uma resposta rápida e eficiente para minimizar o impacto nos usuários e nas operações; - Resolução de incidentes, através de análise dos problemas reportados, diagnosticando suas causas e implementando soluções eficazes para minimizar o impacto nos usuários e nos processos de negócio; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de sustentação e monitoramento, propondo e implementando mudanças para otimizar a eficiência e a eficácia das soluções e atendimento; - Atualização de documentações; - Elaboração e acompanhamento de indicadores de sustentação.
  • **Requisitos e qualificações****Vaga exclusiva para profissionais da região de Belo Horizonte.
  • **:**Vaga híbrida.
  • Profissional precisará ir ao escritório 2x por semana.
  • Local: Av.
  • Olinto Meireles n65 - Belo Horizonte / MG.
  • **:**Vaga temporária, com duração prevista para 6 meses, com possibilidade de prorrogação.
  • **:**O que esperamos de você para essa vaga**:- Experiência em automação de processos (RPA), preferencialmente com Blue Prism e/ou Power Automate; - Experiência em implementar e gerenciar processos eficazes para lidar com incidentes e problemas; - Experiência em implantação de operação de sustentação e monitoramento; - Experiência em interfaces com equipes multidisciplinares e usuários finais para entender requisitos e explicar soluções; - Conhecimento em ITIL;- Inglês Fluente (atendimento à usuários de outras regiões).
  • **Informações adicionais** NOSSOS BENEFÍCIOS**:Sendo uma empresa voltada para pessoas, buscamos sempre valorizar a nossa equipe.
  • Ao entrar para o Time Vetta, oferecemos:- **Cartão Vale Alimentação e Refeição de R$32,00/dia**, para ser utilizado em vários estabelecimentos de alimentação e de refeição de acordo com as suas necessidades.
  • - ** Auxílio home office de R$100,00/mês**, além de **flexibilidade no horário** de trabalho.
  • - Caso trabalhe no escritório da Vetta, em Belo Horizonte, oferecemos **Vale transporte**.
  • - Pensando no cuidado, oferecemos** Plano de saúde e Plano odontológico**, com a possibilidade de inclusão dos seus dependentes.
  • - ** Total Pass e Vittude** para que você possa cuidar, integralmente, da sua saúde ao praticar atividades físicas e ter contato com profissionais de diferentes áreas da saúde.
  • - ** Clube de Descontos Online - New Value, **com descontos em diversas redes de produtos e de serviços.
  • - ** Licença maternidade e paternidade estendida,** para os pais e mães viverem essa fase com tranquilidade.
  • - ** PLR -** conforme tabela do sindicato.
  • **E TEM MAIS.
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  • **- ** Day-Off de Aniversário.
  • **:- ** No Dress Code.
  • **Vista-se com o que te deixa confortável!- ** Programa de Incentivo à Formação Contínua e Capacitação**, para que você possa continuar aprendendo e compartilhando experiências.
  • - Quer indicar alguém para a Vetta? Temos **Programa de Indicação de Talentos.
  • ****Se interessou em fazer parte do time? Cadastre-se agora! Ficaremos felizes em ter você conosco.
  • **Somos uma empresa global de digitalização industrial**, com duas décadas de experiência no segmento, que contribui com a eficiência operacional e com

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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