Vaga de parceiro

Analista De Suporte Pleno - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Se você é apaixonado por tecnologia, possui um forte conhecimento em suporte TI, essa é a oportunidade perfeita para você!**Responsabilidades**:- Atuar no suporte a produção, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e a resolução de problemas; - Monitorar e solucionarincidentes, realizando análise de logs e métricas para identificar as causas raiz; - Colaborar com as equipes de desenvolvimento, testes e infraestrutura para garantir a estabilidade dos ambientes e a rápida resolução de problemas; - Realizar o troubleshooting de sistemas complexos, identificando e resolvendo falhas, bem como implementando melhorias; - Documentar processos eprocedimentos relacionados ao suporte a produção, visando facilitar o trabalho da equipe e contribuir para a disseminação do conhecimento.
  • **Requisitos**:- Experiência com suporte a produção, atuando como Analista de Suporte, Analista de Sistemas ou posições similares; - Conhecimentos sólidos em ambientes de tecnologia, sistemas operacionais e infraestrutura de TI; - Familiaridade com ferramentas de monitoramento de sistemas e automação de processos; - Habilidades de troubleshooting, sendo capaz de identificar e resolver problemas complexos; - Boa comunicação e habilidades interpessoais, capaz de colaborar em equipe; - Organização e atenção aos detalhes, garantindo a qualidade do suporte oferecido; - Certificações relevantes serão consideradas um diferencial.
  • Ferramentas:- Jira- Control-m- SQL developer- OracleDesejável:- Trackview- Sistemas de filas**Benefícios**:- Contrato de trabalho CLT, com remuneração competitiva; - Possibilidade de trabalho remoto, proporcionando flexibilidade e conforto; - Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades técnicas; - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, com equipes engajadas e motivadas; - Acesso a treinamentos e certificações para aprimorar suas habilidades; - Benefícios adicionais,como plano de saúde, vale-refeição, entre outros.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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