Vaga de parceiro

Analista De Suporte Pleno - Joinville / SC

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Buscamos profissionais que gostem de criar, inovar, realizar e fazer a diferença.
  • Se você compartilha desses valores, tem iniciativa e pró-atividade, venha fazer parte do nosso time!**Estamos com oportunidade para**:Analista de Suporte PL**Sua missão**:Presta suporte técnico à usuários, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas.
  • Tem o dever de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições.
  • **Suas atividades serão**:- Administração de servidores Microsoft (AD, Exchange, Fileserver, DNS, DHCP, WSUS, Replicação, Certificados, RR, NLB, Cluster)- Administração de Switches, roteadores e Access Point- Criação de Vlans, roteamento, criação de regras de firewall, balanceamento de links, priorização de pacotes, configuração de radius- Administração de redes físicas e lógicas de computadores- Implementação de redes de computadores- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente- Responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos analistas de menor nível- Criar informação documentada: IT (instrução de trabalho), FP (folha de proceso); seguindo as normas e políticas da empresa em conformidade com as diretrizes da Qualidade.
  • **Competências**:Ensino Superior completo na área de tecnologiaExperiência de 2 anos na função de Analista de Suporte ou prestação de serviço em atividades relacionadas.
  • Conhecimentos em Recursos Microsoft, Redes, Administração de Switches e/ou roteadores.
  • Desejável Inglês Técnico, Noções basicas de LGPD.
  • **Benefícios Ofertados**:Vale RefeiçãoVale TransportePlanos de Saúde - UnimedSeguro de VidaPlano Odontológico - DentalUniConvenio Farmácia - Brasil ConvêniosConvenio SescDescontos em Cursos - UNINTERAcreditamos que a diversidade transforma, gera mais criatividade e inovação.
  • Todas as nossas vagas são elegíveis a portadores de deficiência, reabilitados, pessoas de todos os gêneros, etnias e religiões.
  • Se você está em busca de oportunidades, inscreva-se e venha se tornar um RCZMaker.
  • - AVISO DE PRIVACIDADE_Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$5.
  • 000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Convênios e descontos comerciais- Seguro de vida- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraEscolaridade:- Ensino Superior completo (preferencial)**Experiência**:- Microsoft Windows Server (preferencial)- Linux (preferencial)- Link de Monitoramento (preferencial)- Infraestrutura de Redes (obrigatório)

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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