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Analista De Suporte Pleno - Rio de Janeiro / RJ

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Detalhes da Vaga

Nossos centros de desenvolvimento estão localizados naAmérica Latina, onde por quase duas décadas construímos soluções de software deponta e aumentamos as equipes de tecnologia.
(url removed)O Que Estamos ProcurandoUm profissional pronto para encarar os desafios que irão aparecer.
Estando sempredisposto a crescer e evoluir, sabendo que a empresa poderá dar os meios possíveispara tanto.
Buscamos uma pessoa Analista de suporte pleno para atuar em um grandecliente de plataforma streaming no Brasil.
Analista de suporte pleno para atuar em time de operação de infraestrutura, nohorário das 18h às 6h, em escala 12x36, executando o monitoramentode gráficos emtempo real e realizando as correções e encaminhamentos de incidentes as áreasresponsáveis.
O QUE VOCÊ PRECISAR TER/SABER:- Dominio de OS LINUX e shell script- Fortes conhecimentos Zabbix e GRAFANA- DB ORACLE, MYSQL- Prometheus- Gerenciamento de tickets com Service NOW- Conhecimento em CRM Sales Force- Experiência em ambientes cloud com microserviçosSOFT SKILLS:- Perfil analítico- Pró-ativo- Atenção a detalhes em gráficos visuais (monitoramento)- Comunicação fluida com pares e gestores- Participativo nas reuniões de equipe- Disponibilidade para atuar no horário noturno em escala 12 x 36- Disponibilidade para trabalho híbrido

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