Vaga de parceiro

Analista De Suporte Pleno (Inglês) - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes.
  • Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.
  • A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.
  • **SONHAMOS GRANDE**:Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.
  • **Como é trabalhar com a gente?**Cliente presente na região da Vila Olímpia (Z/S) de São Paulo.
  • Cliente especializado no segmento da saúde (seguimento farmaceutico), sendo um dos TOP players globais no seguimento.
  • Oportunidade de se desenvolver em meio as demandas diárias, onde há infraestrutura é de grande porte, contando com um datacenter no escritório para utilização de servidor de arquivos local, firewall fortigate, links dedicados e conexão com VPN com uma filial-mãe nos EUA.
  • Trabalho feito em conjunto com time de analista no escritório em São Paulo, contando com interação entre analistas nos EUA, Alemanhã e Romênia.
  • Além disso, a Penso é uma empresa de tecnlogia, portanto, dispõem de inúmeras oportunidades de crescimento interno, não se limitando ao ambiente de seus clientes.
  • **Quais são nossas necessidades nessa área?**Nesse cliente, precisamos de um perfil profissional administrativo/técnico ao qual será responsável pelo atendimento aos usuários/clientes internos do cliente e suporte no tocante a infraestrutura e softwares.
  • É de suma importância que esse profissional tenha um perfil pro-ativo, com pensamento assertivo na resolução de problemas.
  • Em suas atividades diárias também se dará o gerenciamento das documentações, inventários e planilhas de todos os equipamentos relacionados a T.
  • I da nossa filial.
  • O contato e gerenciamento de demanda junto aos fornecedores de T.
  • I (Empresas de Telecom, Fornecedor de computadores e celulares, Contato com os times globais de Infraestrutura do cliente e etc.
  • )**Responsabilidades e atribuições** Como você pode ajudar?**- ** Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando ou completo** em áreas relacionadas a T.
  • I; - Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e remota; - Elaboração e controle de documentações de T.
  • I; - Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória); - Que conheça conceitos de infraestrutura e backup; - Contamos com você paramelhorar o ambiente de T.
  • I de nossos clientes, fazendo a T.
  • I trabalhar a favor do negócio!**Para dar match com a gente você tem de**:- Ser excelente com as palavras! É vital que você fale e escreva muito bem! Nesse cargo você irá prestar suporte remoto!- Curioso, ir além do óbvio e propor soluções criativas que ainda não enxergamos!- Organizado e responsável; - Exercer comunicação assertiva e entender como influenciar pessoas positivamente!**Requisitos e qualificações** O que esperamos que você traga de bagagem?**Conhecimentos avançados de Informática, em implantação e administração nas tecnologias:- Elaboração e controle de documentações de T.
  • I, processos, inventário, notas fiscais; - Conhecimentos técnicosem rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória); - Conhecimentos e conceitos de infraestrutura de Servidores Windows, Office365, Active Directory; - Conhecimentos de telefonia VoIP; - Conhecimento de redes cabeadas, wireless (Roteadores Cisco/Ubiquiti); - Pratica com atendimento e suporte a usuarios de alta criticidade (VIPs) ; - Negociação e administração com os fornecedores de equipamentos voltados a T.
  • I**Informações adicionais** Quais os benefícios de ser PENSO?**Zelamos por um ambiente agradável, que valoriza a disseminação de conhecimento e a parceria.
  • Além disso, fazemos questão de conceder aos nossos colaboradores os seguintes benefícios de forma integral (sem nenhum desconto repassado):- Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*); - Ticket de Refeição de aprox.
  • R$460,00 por mês (R$ 22,59 por dia); - Plano de Saúde Amil;- Seguro de Vida; - Auxílio creche (para filhos de 0 a 2 anos) no valor de R$ 530,40 e (2 a 5 anos) no valor de R$464,10; - Biblioteca com empréstimo de livros; - R$ 100,00 de presente no dia do seu aniversário; - Sala de descompressão,refeitório, games e jogos ; **Descontos exclusivos para nossos funcionários**:- Desconto em Cursos e Aulas de Inglês (Veja as instituições parceiras); - Até 50% em universidades (Veja as instituições parceiras); - Até 75% em farmácias (Veja as instituições parceiras); - App de vantagens e descontos TRR APP.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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