Vaga de parceiro

Analista de suporte next - Vila Velha / ES

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos.
Identificar e solucionar problemas relacionados ao sistema de forma ágil e eficiente.
Monitorar o desempenho dos sistemas, identificando oportunidades de otimização.
Oferecer treinamentos básicos aos colaboradores sobre o uso de sistemas e boas práticas.
Criar e manter atualizados manuais, guias e procedimentos.
Auxiliar na gestão de backups e planos de recuperação de desastres.
Monitorar as políticas de segurança da informação, garantindo a proteção de dados da empresa.
Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e fornecedores para solucionar problemas e implementar melhorias.
Participar de projetos relacionados à atualização e integração de sistemas.

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