Vaga de parceiro

Analista de Suporte Junior - Teresina / PI

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Realizar troubleshooting com clientes para identificar e resolver questões técnicas.
Abrir reparos de forma reativa e realizar triagem dos circuitos afetados.
Configurar roteadores de acordo com as necessidades do cliente.
Realizar análise de desempenho de tráfego para otimização da rede.
Posicionar, atualizar, pendenciar e fechar bilhetes de suporte técnico.
Prestar suporte técnico aos reparos em campo quando necessário, Atuar junto com as equipe de entregas para auxiliar, configurar e validar as ativações gerar relatórios de falhas e outras demandas quando solicitado.
Requisitos: Ensino superior ou Tecnico em Redes de Computadores, Telecomunicação ou áreas correlatas.
-Conhecimento avançado em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.
-Conhecimentos em configurações básicas e testes de roteadores.
-Desejável conhecimento de Redes: TCP/IP, IP, Fundamentos de roteamento e switch, CISCO, MERAKI, Fortinet, NSE4 e Mikrotik Benefícios: Vale Refeição de R$ 20,00 por dia (Sem desconto em Folha) Bônus Aniversariante TotalPass Seguro de Vida Assistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade) Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência Plano de Carreira Jornada de Trabalho: das 8h às 18h de segunda à sexta-feira Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.
086,83 por mês Horário de trabalho: turno de 8 horas #J-18808-Ljbffr

Vaga Encerrada