Vaga de parceiro

Analista De Suporte Júnior - Rio de Janeiro / RJ

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Somos uma empresa que transforma, potencializa e realiza negócios de sucesso.
  • O #TimeSys é formado por especialistas nas mais avançadas tecnologias, reconhecido por colaborar para o crescimento tecnológico de grandes corporações.
  • Nossos valores são integridade, resiliência, transparência, ética, comprometimento e engajamento.
  • Potencializamos as capacidades dos nossos clientes com um relacionamento de confiança e respeito.
  • Se você se identifica com esses valores, aqui é seu lugar!**Requisitos obrigatórios**:- 2° grau técnico em informática.
  • **Requisitos desejáveis**:- Boa comunicação; - Inglês.
  • **Responsabilidades**:- Interface entre a área de Infraestrutura e o Help Desk do cliente, atuando na abertura, acompanhamento e fechamento de chamados técnicos.
  • Será o apoio da área de Infraestrutura na aplicação da solução seguindo orientações do Help Desk; - Atendimento direto para pequenas intervenções, como verificação de funcionamento de equipamentos (laptops, desktops, switches, roteadores, access points, vídeo conferência, telefones, impressoras), onde problemas que não necessitam de abertura de chamados e urgentes; - Verificação e correçãode pontos de rede, do ponto na mesa do usuário até o patch panel; - Suporte básico em microinformática, telefonia, vídeo conferência, rede cabeada e wifi; - Interface para novos projetos ou adequações e instalações de novos equipamentos ou componentes; - Atualização de sistemaoperacional de máquinas ociosas ou para doação, onde, se houver necessidade de troca de componentes, os serviços estão contemplados conforme tempo de contrato, porém os valores para compra dos componentes serão a parte.
  • **Tipo de contrato/trabalho**:- CLT; - Essa vaga é no modelo híbrido/RJ, 2 dias presencial.
  • **Nossos cuidados com você**:- Benefícios de acordo com a modalidade de contrato_Para cuidar do seu desenvolvimento profissional:- Universidade Corporativa (Sys Academy); - Custeio de capacitações e certificações (conforme política interna); - Parceria para descontos em cursos de idiomas e instituições de ensino superior (graduação e pós-graduação).
  • Para cuidar da sua saúde e bem-estar:- Ginástica laboral (2x na semana); - TotalPass;- RadarFit; - Assistência Odontológica gratuita; - Auxílio refeição;- Benefício indireto (valor fixo para custeio parcial do plano de saúde ou somado ao vale alimentação); - Plano de Saúde (custeio do colaborador, com opção de valores especiais); - Flexibilidade do localde trabalho (home office, escritório do RJ, alocado em cliente); - Estação moderna para trabalho presencial; - Auxílio para trabalho remoto (oferta de notebook); - Brindes de Boas-vindase de Final do ano.
  • Para ajudar em qualidade de vida da família e suas finanças:- Auxílio Creche para mães (valor fixo para reembolso, conforme Convenção Coletiva de trabalho); - Seguro de vida;- Premiação financeira no final de ano (conforme política da empresa).
  • Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$2.
  • 000,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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