Vaga de parceiro

Analista de Suporte Júnior - Campinas / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nós ajudamos a reinventar a forma como os profissionais trabalham.
  • Nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, Contábil e Jurídico, apoiando nossos clientes na tomada de decisão.
  • Sobre a Posição / About the Role Nesta oportunidade, como Analista de Suporte Júnior , você irá: Fazer chamadas telefônicas ativas para clientes e prospects para agendar reuniões para as equipes de vendas; Contato telefônico com o cliente externo para análise e entendimento detalhado da solicitação; Esclarecer dúvidas funcionais sobre os sistemas; Realizar consultas SQL em banco de dados / Desenvolvimento de scripts em SQL; Especificar problemas encontrados no sistema; Oferecer soluções alternativas para problemas críticos.
  • Sobre você / About You Superior cursando ou completo em Comércio Exterior, TI, ADS e áreas afins; Conhecimento em SQL (consulta em banco de dados e desenvolvimento de scripts); Experiência com suporte a sistemas; Inglês intermediário será um diferencial.
  • #LI-NA1 O que iremos te oferecer? Modelo de Trabalho Híbrido: Adotamos um ambiente de trabalho híbrido e flexível (2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel) para funções baseadas em escritório, garantindo uma experiência integrada e coerente tanto no âmbito digital quanto presencial.
  • Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: "Flex My Way" consiste em políticas projetadas para facilitar a gestão de responsabilidades pessoais e profissionais, seja cuidando da família, participando de atividades comunitárias ou dedicando tempo ao descanso e renovação pessoal.
  • Permite que os funcionários trabalhem de qualquer lugar por até 8 semanas por ano, promovendo equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
  • Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Promovemos uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades, preparando nossos talentos para enfrentar os desafios do futuro e oferecer soluções reais.
  • Nosso programa "Grow My Way" e a abordagem focada em habilidades garantem que você tenha as ferramentas e conhecimentos para crescer, liderar e prosperar em um futuro habilitado pela inteligência artificial.
  • Benefícios Competitivos do Setor: Oferecemos planos de benefícios abrangentes que incluem assistência médica e odontológica, dois dias de feriado corporativo para saúde mental, programas de incentivo por performance e recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.
  • Cultura: Reconhecida globalmente por inclusão e pertencimento, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
  • Vivemos nossos valores: obsessão pelos clientes, competir para ganhar, desafiar o pensamento, agir rápido e aprender rápido, e juntos somos mais fortes.
  • Impacto Social: Geração de impacto na comunidade com nosso Instituto de Impacto Social.
  • Oferecemos a todos colaboradores dois dias de voluntariado pagos anualmente e oportunidades para envolvimento em projetos de consultoria pro bono e iniciativas de ESG.
  • Fazendo um Impacto Real no Mundo: Somos uma das poucas empresas globais que auxilia clientes na busca por justiça, verdade e transparência, contribuindo para o estado de direito, fomentando o comércio, detectando infratores, relatando fatos e fornecendo informações confiáveis e imparciais.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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