Vaga de parceiro

Analista de Suporte Júnior - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes
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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Suas Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Prestar suporte e atendimento aos clientes, registrando chamados em nosso sistema de CRM e priorizando-os de acordo com a severidade.
  • Parametrização de Sistemas: Auxiliar na parametrização de perfis, usuários e workareas (LGPD), seguindo os procedimentos de segurança da informação.
  • Desenvolvimento de Customizações: Desenvolver customizações de baixa e média complexidade em nossos sistemas.
  • Manipulação de Dados: Elaborar e executar comandos de insert, update e delete em bancos de dados.
  • Suporte à Interface Contábil: Auxiliar na parametrização da interface contábil.
  • Participação em Treinamentos: Participar de treinamentos e rotinas "on the job" para aprimorar seus conhecimentos.
  • Elaboração de Materiais de Apoio: Contribuir na criação e revisão de materiais de apoio para a equipe.
  • Manutenção de Regras Flexíveis: Auxiliar na análise e manutenção de regras flexíveis.
  • Documentação de Inovações: Auxiliar na documentação de pedidos de inovação de produtos.
  • O que buscamos: Superior Completo em Administração de Empresas, Administração de RH, Ciências da Computação / Sistema da Informação ou áreas correlatas.
  • Pacote Office avançado com ênfase em Excel.
  • Comandos SQL de média complexidade (select, insert, update e delete).
  • e-Social.
  • Regras de Negócio de Folha de Pagamento e/ou Controle de Frequência e Acesso.
  • Inglês ou Espanhol nível Intermediário.
  • O que oferecemos: Salário compatível com o mercado.
  • Benefícios como plano de saúde e odonto, seguro de vida, vale-refeição ou alimentação e vale-transporte.
  • Ajuda de custo Home Office e auxílio creche.
  • Programa de academia Gympass.
  • Programa de reconhecimento por tempo de casa.
  • Programa de Qualidade de Vida.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento.
  • Estamos ansiosos para conhecer você! #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado