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Analista De Suporte Junior - São Paulo / SP
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Diversos / Outros
O que você irá fazer
Somos mais de 120.
000 profissionais que nos ajudam a conectar experiências.
A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da informação inovadoras e centradas no cliente, permitindo que empresas, colaboradores e a sociedade cresçam.
Nós realmente acreditamos que a tecnologia torna isso possível, mas são as pessoas que fazem isso acontecer.
Diversidade Cultural, de Gênero e de Habilidades se alinham nos nossos pilares do Rise e nos permite "Diversidade de Pensamentos", que capacita nossos stakeholders a crescer.
**Responsabilidades e atribuições**- Realizar os atendimentos junto aos usuários afetados, cumprindo os SLAs e agendamento acordado; - Follow up com outros parceiros, para apoio na resolução dos chamados; - Necessário inglês técnico intermediário (escrita e leitura) para atendimento de chamados; - Gerenciar solicitaçõesde serviço, instalações de software, novas configurações do computador,atualizações etc; - Capacidade de trabalhar de forma independente e em um ambiente de equipe; - Fortes habilidades de resolução de problemas necessárias; - Gerenciamento de estoque de equipamentos; - Atualização de infraestrutura atual; - Implantação de novos equipamentos.
**Requisitos e qualificações**Experiência de 1 a 3 anosIdioma:- Inglês - Nível IntermediárioNecessita possuir CNH - Categoria BHard Skills:- Suporte Técnico- ITIL- Hardware- Software- Windows- Office 365**Informações adicionais**Horário de trabalho: 08h às 17h.
Período de contratação: De 4 à 5 meses.
- Disponibilidade para viagens em território nacional.
Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega mais de 240.
000 pessoas em mais de 100 países.
O Grupo opera nas principais indústrias que impulsionam o crescimento econômico mundial, desfrutando de uma posição de liderança em tratores, veículos utilitários, _after-market_, tecnologia da informação e resortes de férias.
Nossas plataformas de inovação e recursos reutilizáveis conectam-se através de uma série de tecnologias para entregar um valor tangível para os nossos clientes.
A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo serviços e soluções de tecnologia da informação, inovadoras e personalizadas de acordo com a necessidade de cada cliente, permitindo que empresas, parceiros e a sociedade Rise, trabalhem juntos.
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