Vaga de parceiro

Analista De Suporte Júnior D - Belo Horizonte / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • ****° Excel intermediário****° Conhecimento em Telecom.
  • ****Responsabilidades**:**Realizará com o atendimento e tratamento de solicitações e incidentes junto ao cliente.
  • Efetuará a abertura de chamados (Início | Meio e Fim) com ferramentas disponibilizadas pela empresa.
  • Análise, investigação e desenvolvimento de soluções com foco no atendimento ao cliente.
  • Report técnico com soluções de chamados.
  • Monitoramento do ambiente técnico de cliente.
  • Interface entre empresa e cliente.
  • Garantir fluxo de atendimento das instalações e incidentes em andamento junto a equipe.
  • Garantir que o SLA garantido seja cumprido.
  • Conhecimento em execução de troubleshooting em Redes.
  • Recuperação de Links.
  • Configuração de Roteadores Cisco e Switches | Serviços de Telefonia de Dados e Voz.
  • Realizar testes diversos: Ping, conectividade entre outros.
  • Atendimento em nível nacional.
  • ****O que esperamos de você**:**Dinamismo, habilidade para atendimento ao cliente, atendimento do início ao fim.
  • ****Relacionamento e verbalização técnica.
  • Interesse em aprender e desenvolver-se na área e Redes e Telecomunicações.
  • ****Benefícios**:**° Vale refeição ° Vale Transporte ou Auxílio Combustível ° Seguro de vida ° Assistência Médica ° Assistência Odontológico ° Bônus Aniversariante.
  • **Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.
  • 200,00 - R$2.
  • 213,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional:- Bônus de aniversário- Health insurance

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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