Vaga de parceiro

Analista de Suporte Jr - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Planejamos, captamos, promovemos, construímos e executamos projetos esportivos, culturais e sociais em todo o Brasil, para todas as idades e propósitos.
  • Somos a maior produtora de eventos esportivos da América Latina.
  • Tem sinergia com este ambiente, venha fazer parte! Main responsibilities O que te espera neste desafio: Atender e solucionar chamados relacionados a problemas técnicos de hardware, software e rede (presenciais e remotos); Configurar e dar suporte a dispositivos como computadores, impressoras, telefones IP e outros periféricos; Gerenciar contas de usuários em sistemas corporativos, incluindo criação, alteração e desativação; Monitorar e manter sistemas operacionais e aplicativos corporativos; Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos; Documentar chamados, soluções e procedimentos no sistema de gestão de TI; Prestar suporte na instalação e atualização de softwares e ferramentas de produtividade; Auxiliar na gestão de ativos de TI, garantindo a organização e rastreabilidade dos equipamentos; Escalar problemas mais complexos para a equipe de infraestrutura ou outros níveis de suporte, quando necessário.
  • Requirements and skills Experiências necessárias nas áreas de: Experiência prévia na área de suporte técnico ou funções similares; Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS (básico a intermediário); Familiaridade com redes (LAN/WAN, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi) e ferramentas de diagnóstico; Noções de segurança da informação e boas práticas de TI; Boa comunicação e habilidades de atendimento ao usuário; Formação em andamento ou concluída em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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