Vaga de parceiro

Analista De Suporte Jr - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • 000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional.
  • A **MTP** é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em _Quality Assurance_.
  • Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o _TMMI - level 5_, o mais alto nível da categoria.
  • Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos.
  • Atuando em projetos em mais de **14 países**, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.
  • **Responsabilidades e Atribuições**:- Suporte técnico, configuração e instalação de TVs, Roteiros e Vídeo Wall, (hardware e configurações); - Prover Suporte Técnicoremoto e/ou no local dos nossos Cinemas (Grande São Paulo); - Análise de falhas e identificar problemas no hardware ou configuração das soluções de TVs, Roteiros e Vídeo Wall da Cinemark, provendo solução e identificação da causa raiz; - Acionar, abrir solicitações e acompanhar remoto com parceiros Field que vão estar nos Cinemas com o objetivo de solucionar problemas e/ou configurações nas TVs, Roteiros e Vídeo Wall; - Acionar, abrir solicitações e acompanhar remoto a assistência técnica dos fornecedores de TVs, Roteiros e Vídeo Wall que vão estar nos Cinemas com o objetivo de solucionar problemas e/ou configurações nas TVs, Roteiros e Vídeo Wall; - Criar documentação e controle do inventário dos equipamentos por localidade; - Controle dos chamados técnicos referente as TVs, Roteiros e Vídeo Wall de todos os Cinemas.
  • **Requisitos e Qualificações**:- Graduação completa ou cursando em: TI (Redes de computadores; Tecnologia da Informação; Ciências da computação; Análise e desenvolvimento de sistemas; Engenharia da computação ou Engenharia); - Conhecimento técnico avançado em TVs e soluções de Roteiros e Vídeo Wall, principalmente da marca Samsung; - Vivência de no mínimo 3 anos em empresas do Varejo na área de TI; - Conhecimentos básicos em Sistema Operacional Microsoft Windows 10; - Inglês básico/técnico.
  • **Atuação**:- Híbrido no Shopping Central Plaza - SP.
  • **Benefícios**:- Plano de saúde; - Plano odontológico;- Vale alimentação; - Vale refeição;- Vale mobilidade; - Vale cultura;- Vale saúde; - Vale educação;- Seguro de vida; - Auxílio creche;- Descontos em parceiros.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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