Vaga de parceiro

Analista de suporte jr - Uberlândia / MG

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Como Analista de Suporte Jr.
  • , você será peça fundamental para otimizar fluxos, resolver problemas técnicos e garantir que nossas áreas operem com eficiência e inovação.
  • Se você gosta de desafios, quer aprender e colaborar para transformar rotinas corporativas, venha fazer parte da nossa equipe! Principais Desafios no Dia a Dia Gestão de Chamados: Analisar e solucionar chamados relacionados a fluxos de trabalho, como criação de processos no Monday e migração de ferramentas (ex.
  • : Notion para Monday).
  • Tratar problemas técnicos, como lentidão de notebooks, atuando com agilidade e proatividade.
  • Apoio a Departamentos: Atender demandas de áreas como Recursos Humanos, Vendas e Administração/Financeiro, identificando melhorias em fluxos de valor e processos automatizados.
  • Realizar atendimentos técnicos e organizacionais, garantindo que as solicitações sejam tratadas com excelência.
  • Documentação e Comunicação: Registrar claramente as ações e etapas tomadas para resolver os problemas.
  • Colaborar com as equipes envolvidas, mantendo a transparência e fortalecendo a confiança dos usuários.
  • Requisitos Mínimos Experiência ou conhecimento básico em ferramentas de gestão de processos como Monday ou similares.
  • Noções de diagnóstico e resolução de problemas em notebooks e sistemas operacionais.
  • Comunicação e Organização: Capacidade de registrar informações de forma clara e objetiva.
  • Facilidade para interagir com diferentes áreas e adaptar-se às necessidades de cada departamento.
  • Foco em Atendimento ao Cliente Interno.
  • Agilidade no atendimento e solução de problemas.
  • Proatividade na busca de soluções simples e eficazes.
  • Diferenciais Experiência em atividades de suporte técnico ou relacionamento com o cliente.
  • Familiaridade com fluxos de trabalho automatizados e ferramentas de migração de dados.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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