Vaga de parceiro

Analista De Suporte Jr - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • 000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional.
  • A **MTP** é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em _Quality Assurance_.
  • Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o _TMMI - level 5_, o mais alto nível da categoria.
  • Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos.
  • Atuando em projetos em mais de **14 países**, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.
  • **Responsabilidades e Atribuições**:Buscamos um profissional para desenvolver suas capacidades e conhecimentos no suporte a aplicações e sistemas internos da WTW Brasil, assim como também ajudar em funções administrativas e governança da área interna de TI.
  • Seu desafio será, junto ao time, manter e nos ajudar a melhorar o tempo de resposta SLA para a fila de chamados de atendimentos diversos referente a suporte, entrega de dispositivos de TI, controle de inventário e comunicação ativa com fornecedores de sistemas e serviços.
  • Esta função também apoiará a TI da WTW Brasil em temas de governança em TI (ex: recepção de faturamentos de fornecedores externos e encaminhamento ao financeiro da WTW Brasil, gestão de Contratos com fornecedores etc); Suporte em nossos sistemas atuais/aplicações; Controle de Inventário de dispositivos de TI; ; Comunicação com Fornecedores externos Recepção, gerenciamento de Invoices e envio p/ o financeiro com tempo hábil de processamento e pagamento das invoices no prazo; Gestão de Contratos e fornecedores específicos a serviços TI (Sistemas, Internet, Telefonia Fixa/Móvel, etc).
  • **Requisitos e Qualificações**:Superior completo em ciência da computação, sistemas de informações ou similares; Excelente conhecimento em Office365 (Excel, Outlook, Word, Power Point); Proatividade e organização na execução de suas atividades; Perfil analítico / investigativo / dinâmico no relacionamento com os usuários, fornecedores e demais da equipe de TI; Conhecimento básico de integração de aplicativos (expectativa de explorar e desenvolvimento a curto prazo); Interesse em desenvolver conhecimento em novas tecnologias e responsabilidades; Conhecimentos básicos em base de dados, selects, etc; Fundamentos básicos em aplicações ERP; Conhecimentos básicos em Windows Server.
  • **Atuação**:Híbrido na Avenida das Nações Unidas - SP.
  • **Benefícios**:Plano de saúde, plano odontológico, vale alimentação, vale refeição, vale mobilidade, vale cultura, vale saúde, vale educação, seguro de vida, auxílio creche e descontos em parceiros.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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