Vaga de parceiro

Analista De Suporte Jr (Field Service) - Serra / ES

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

- Experiência na área de Suporte / Field Service- Conhecimento ITIL (Diferencial)- Realizar atendimento aos chamados dos usuários para verificar os problemas de hardware e software, identificando as prioridades e definindo sequência de atendimento das mesmas.
- Realizar atividades de Rotinas de Backup/ restore, limpeza de servidores, aplicação de KB de Windows- Realizar monitoramento de links e equipamentos ITS- Providenciar equipamento e realizar as devidas configurações para novos colaboradores.
- Acionamento de fornecedores externos para tratativa de demandas e incidentes- Atendimento aos equipamentos de praças de pedágios e sistemas rodoviários- Conhecimento básicos de Redes, ADs e Azure

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