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Analista De Suporte Informática Pl. - Campinas / SP
Disponível para Assinantes
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Detalhes da Vaga
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Não Informado
Segmento
Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Isto só é possível com um network global de mais de 410 mil colaboradores altamente comprometidos, que quebram barreiras todos os dias.
Descrição da vaga- Trabalhar em colaboração com o time de CESUM com foco em auxiliar os times de suporte, tendo como objetivo manter as conformidades dos processos internos e globais; - Acompanhamento de KPIS;- Monitoramento, manutenções e melhorias em dashboards (quando necessários); - Criar e atualizar documentações existentes, seja relacionadas aos processos internos ou ao uso de determinadas ferramentas; - Realização de follow-up com os times dos suportes, com objetivo de manter nossos KPIs em ordem; - Trabalhar em tarefas de suporte para Business Analytics, tanto para LA como também para NA; - Suportar usuários / times de suporte com relações à dúvidas de processos; Qualificações- Superior Completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, ou áreas correlacionadas; - Inglês fluente- Conhecimentos em Excel (Avançado)- Conhecimentos em Power BI (Intermediário) + Linguagem DAX- Conhecimentos básicos em SQL Server- Conhecimentos em banco de dados, relacionamento entre tabelas e consultas.
Diferenciais:- Noções em Power BI Report Server (Permissões de acessos, Atualização agendada)- Conhecimentos em Alteryx- Conhecimentos básicos em SharepointInformações adicionais****Área contratante**:SO/OPM74-BR**Benefícios**Além de te proporcionar uma incrível experiência e desenvolvimento profissional, também contamos com o nosso pacote de benefícios:- Aqui você tem garantida uma **assistência médica** e **odontológica** de qualidade para você e sua família, além de iniciativas de saúde que visam te apoiar no cuidado com sua qualidade de vida; - Temos um processo de **remuneração variável **que conecta o **desempenho da empresa (PLR)** e sua **contribuição individual** (metas); - Aqui também você tem possibilidades de conversar com seu gestor para trabalhar em diferentes modalidades de **jornadas flexíveis **(home office, part time, turnos administrativos); - Temos também **convênios com farmácias** e/ou políticas de **subsídio** para compra de **medicamentos**; - Nossas plantas contam com **restaurantes próprios** com alimentação de qualidade; - Contamos com **fretado** para facilitar seu deslocamento e/ou **vale transporte**, bem como vagas em **estacionamento interno sem custo**, caso prefira vir com carro próprio; - Para contribuir com seu futuro, oferecemos um **plano de previdência privada**; - Ofertamos **benefíciosde fim de ano** para você e sua família; - Seguro de vida em grupo; - Clube e creche para atividades esportivas e de lazer.
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
Não Informado
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