Vaga de parceiro

Analista de Suporte Help Desk - Brusque / SC

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Diferencial: Experiência em atendimento ao cliente.
Requisitos: Ensino superior em andamento em áreas voltadas a tecnologia.
Atuar no serviço de atendimento ao cliente interno (colaboradores) e externo (parceiro e fornecedores), sanando dúvidas e processos e sistemas remotamente; Acompanhar a fila de atendimento para atender as demandas; Solucionar problemas mais simples, ou direcionar a questão para especialistas; Analisar erros e descrever isso nos registros de tickets; Acompanhar tickets pendentes e em andamento; Auxiliar na instalação de softwares e hardwares; Prestar apoio às necessidades pontuais apresentadas; Realizar atividades específicas compatíveis com sua área de alocação.

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