Vaga de parceiro

Analista De Suporte Erp Para A Área Fiscal E - Curitiba / PR

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • - Analisar o chamado do usuário para solucionar.
  • - Analisar e simular as situações informadas pelo cliente a fim de direcionar a necessidade.
  • - Inserir no sistema, com clareza e objetividade, as informações necessárias para compreensão do atendimento.
  • - Atender com excelência os clientes internos e externos.
  • - Analisar os dados da solicitação do cliente para compreender urgência de resolução.
  • - Construir bom relacionamento com a equipe de desenvolvimento.
  • **RESPONSABILIDADES**:- Atender com excelência os clientes internos e externos.
  • - Construir bom relacionamento com a equipe de desenvolvimento.
  • - Otimizar o valor do trabalho entregue pelo time de desenvolvimento.
  • - Assegurar a qualidade da entrega do produto.
  • **EXPERIÊNCIAS E QUALIFICAÇÕES**:- Conhecimento de regras de negócio voltadas à área fiscal e contábil.
  • - Experiência com ERP (pode ser como usuário do sistema).
  • - Conhecimento de TI.
  • - Experiência com atendimento ao cliente.
  • - Capacidade de trabalhar sob pressão e ser auto gerenciável.
  • - Habilidade para comunicação eficaz com clientes (escrita e oral).
  • - Gostar da regra de negócio da indústria.
  • - Perfil Executor e Analista.
  • - Senso de Urgência.
  • - Construir bom relacionamento com a equipe em geral.
  • **FORMAÇÃO**:- Curso superior em andamento ou concluído na Área de Ciências Contábeis ou afins.
  • **DIFERENCIAIS**:- Experiência com BackOffice.
  • **O QUE BUSCAMOS**:- Foco em resultados.
  • - Foco em experiência do cliente.
  • - Resiliência.
  • - Resolução de problemas.
  • - Facilidade na gestão de riscos e conflitos.
  • - Negociação e Persuasão.
  • Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.
  • 500,00 - R$2.
  • 800,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Auxílio-internet- Trabalho remoto- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno vespertino**Experiência**:- BackOffice (obrigatório)- Suporte ERP (obrigatório)

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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