Vaga de parceiro

Analista de Suporte em TI sênior - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores.
  • A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.
  • E queremos mais! Modelo de Atuação: Híbrido - Próximo ao Shopping Morumbi em São Paulo/SP - 1X por semana.
  • Responsabilidades: Fornecer suporte técnico eficaz para hardware, software e equipamentos de TI (desktops, laptops e dispositivos móveis).
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos; registrar e gerenciar incidentes no sistema de tíquetes.
  • Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas de TI.
  • Criar e manter documentação técnica, além de treinar usuários finais em soluções de TI.
  • Colaborar com equipes de TI em projetos e iniciativas, incluindo atualizações de hardware e implantação de estações de trabalho.
  • Atuar como ponto de escalonamento para problemas complexos e servir como SME (Especialista no Assunto) para ambientes desktop/laptop.
  • Requisitos: Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
  • Experiência comprovada em suporte técnico e atendimento ao cliente.
  • Conhecimento avançado em Windows 11, Office 365 e SCCM (implantação de pacotes e patches).
  • Excelentes habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas.
  • Inglês avançado, pois, irá participar de reuniões locais e globais.
  • O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado Mentoring Auxílio Creche Clube de vantagens para consultas e exames Assistência Médica Assistência Odontológica Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos Clube de viagens Convênio para Pet e muito mais.
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Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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