Vaga de parceiro

Analista De Suporte Em Sistemas Erp - Santo André / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias.
  • Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência, respeito em um ambiente leve e descontraído, com muita garra para alcançar os objetivos profissionais e pessoais- Estamos buscando um Analista de Suporte ERP para compor nosso time de milhões!Você será responsável por:Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade; Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo; Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento; Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade; Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação; Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos; Contribuir com a criaçãoe manutenção de artigos da base de conhecimento; É imprescindível que você:- Experiência: Conhecimento prático ou teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber).
  • - Superior Completo ou Cursando Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante; Modalidade: Presencial**Horário**: das 09h00 as 18h00 com 1h de almoço**Local**: Santo André - SPvocê terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de trabalho inovador, incrível e acolhedor.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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