Vaga de parceiro

Analista de Suporte em Redes - Goiânia / GO

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • O profissional será responsável pelo monitoramento, configuração e manutenção de equipamentos de rede, incluindo rádios, roteadores, switches e firewalls, além de atuar com ferramentas de monitoramento de infraestrutura.
  • Importante: O profissional contará com apoio interno para ambientação e treinamento em itens nos quais não possua conhecimento prático.
  • Responsabilidades - Prestar suporte técnico de segundo nível em redes IP e RF.
  • - Configurar e solucionar problemas em rádios Mikrotik, Cambium e Huawei.
  • - Administrar e solucionar problemas em roteadores e switches Mikrotik e Huawei.
  • - Gerenciar, configurar e solucionar problemas em firewalls, com foco em Palo Alto e Huawei.
  • - Monitorar a infraestrutura utilizando Zabbix e PRTG.
  • - Implementar melhorias para otimizar desempenho e estabilidade da rede.
  • - Diagnosticar falhas e atuar na resolução de incidentes críticos.
  • - Abrir e gerenciar ordens de serviço e tickets de suporte.
  • - Atender clientes e prestar suporte remoto a técnicos em campo.
  • - Acompanhar e registrar reparos e manutenções de equipamentos.
  • - Gerenciar documentos técnicos e registros de atendimento.
  • - Documentar processos, configurações e soluções para padronização do suporte.
  • Requisitos - Sólidos conhecimentos em redes IP e RF.
  • - Experiência com configuração e troubleshooting de equipamentos Mikrotik, Cambium e Huawei.
  • Vaga: Analista de Suporte em Redes - Conhecimento em roteamento dinâmico (OSPF, BGP), VLANs, NAT, VPNs.
  • - Experiência com firewalls, especialmente Palo Alto e Huawei.
  • - Experiência com monitoramento de redes (Zabbix, PRTG ou similares).
  • - Proatividade e interesse em aprender são fundamentais.
  • - Boa comunicação para suporte a clientes e equipe técnica.
  • Local e Regime de Trabalho Presencial, em Goiânia, bairro Setor Bueno, horário comercial.
  • Salário e Benefícios A combinar, conforme experiência e qualificações.
  • Como se candidatar Interessados, enviar currículo para com o assunto 'Vaga - Analista de Suporte em Redes'.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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