Vaga de parceiro

Analista De Suporte E Sistemas Sênior - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Realizar análise de incidentes, identificando e atuando na resolução de problemas técnicos e operacionais dos sistemas internos, escalando para fornecedores, se necessário.
  • Auxiliar na configuração, personalização e implementação de funcionalidades do ERP conforme as necessidades da empresa.
  • Treinar e orientar os demais membros da equipe e os usuários internos sobre o uso do sistema ERP, oferecendo suporte em atualizações e novos módulos.
  • Documentar processos, procedimentos, soluções de problemas e configurações específicas dos sistemas utilizados.
  • Propor melhorias e soluções que otimizem o desempenho e a eficiência do ERP, alinhando as necessidades do negócio com as funcionalidades do sistema.
  • Apoiar na integração do ERP com outros sistemas corporativos e ferramentas, realizando levantamento de dados e mapeamento de campos no banco de dados.
  • Gerenciar e controlar permissões de acesso e segurança dentro dos sistemas administrados.
  • Realizar atualização de versões e atuar frente às melhorias dos sistemas, desde o planejamento até a execução e acompanhamento.
  • Criar relatórios e customizações sistêmicas, auxiliando diretamente as áreas de negócios conforme demanda.
  • Apoiar a gestão com análise de ofensores e elaboração de relatórios e dashboards da área.
  • Requisitos: Graduação em Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas relacionadas.
  • Experiência comprovada atuando como suporte de sistemas ERP, Níveis 2 ou 3.
  • Conhecimento em regras de negócio e vivência em rotinas corporativas.
  • Experiência em configuração e personalização de sistemas ERP, incluindo módulos financeiros, contábeis, fiscais, gerenciais, jurídicos, etc.
  • Domínio em SQL para extração de dados, diagnóstico e solução de problemas.
  • Conhecimento de integração de sistemas e ferramentas de middleware.
  • Capacidade de realizar customizações sistêmicas e criação de relatórios.
  • Habilidade em análise crítica para diagnosticar problemas e sugerir soluções eficazes.
  • Experiência em gestão de permissões, acessos e segurança no ambiente ERP.
  • Conhecimento em rotinas jurídicas e escritórios de advocacia.
  • Conhecimento do sistema Espaider.
  • Benefícios: MUITAS recompensas, visando a felicidade e realização de todos! Vale refeição; Plano de saúde; Seguro de vida; Prêmio por tempo de casa; Folga de aniversário; Ambiente de trabalho: dinâmico, com recursos modernos.
  • Nosso processo de seleção é aberto a todos os gêneros e pessoas com deficiência.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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