Vaga de parceiro

Analista de Suporte e Implantação - Chapecó / SC

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

A atividade prevê o auxílio no uso do ERP Sólidus Smart segmentado no varejo de móveis e eletro.
Fazem parte das atribuições da vaga: Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece e identificar alternativas de solução para prestar suporte técnico ao cliente; Realizar treinamento com clientes entrantes sobre o uso do sistema; Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, solucionando problemas relacionados ao software, e garantindo a satisfação do cliente; Elaborar documentação técnica e pesquisas tecnológicas em informática; Prestar suporte remoto, registrando e gerenciando chamados; Estudar as regras de negócios inerentes aos objetivos e abrangência de sistema; Realizar treinamentos in loco no cliente quando necessário.

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