Vaga de parceiro

Analista De Suporte E Implantação De Software - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • - Executar, quando necessário, operações de ajustes nos Banco de Dados a fim de resolver problemas- Apoiar quando necessário novas implantações em questões de alta complexidade técnica- Documentar atividades operacionais a fim de criar FAQ com os atendimentos prestados- Apoiar, quando necessário na análise e testes de problemas relacionados com as integrações- Atuação e análise e entendimento de situações problemas e corretivas junto ao time de desenvolvimento- Em caso de problemas reportados, simular, analisar logs e configurações a fim de orientar a solução- Realizar treinamentos com as equipes de nível 2 GS e canais de atendimento- Monitorar as atividades da equipe de suporte nível 2 GS- Intermediar comunicação junto aos times de produto e desenvolvimento para solução de problemas- Acompanhar junto ao time nível 2 os chamados do portal de atendimento visando o pronto atendimento**O que você precisa ter?**Ensino Superior Completo nas áreas: Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação e afinsBoa comunicaçãoRelacionamento InterpessoalTrabalho em EquipeCapacidade analíticaResolução de ConflitoExperiência na área de suporte de software**O que melhora suas chances?**Conhecimentos avançados em PostgreSQLWindows Desktop/ServerConhecimento de APIsWebserviceMonitoramento de AmbientesLinuxLógica de programaçãoAssistência remotaRedesSistemas de arquivosIISTomcatTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: Até R$4.
  • 500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Seguro de vida- Vale-refeiçãoHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPergunta(s) de seleção:- Você possui experiência com N3, descreva por gentileza:

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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