Vaga de parceiro

Analista de Suporte de Vendas JR - Curitiba / PR

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Contamos com uma base de mais de 2 milhões de profissionais da saúde e aproximadamente 14 milhões de avaliações de pacientes até hoje.
  • Nossa missão é tornar a experiência de saúde mais humana.
  • Oferecemos uma gama diversificada de serviços, incluindo um marketplace para agendamento e avaliação de médicos 24/7 e um sistema SaaS para gestão de consultórios, fluxo de pacientes e consultas online, acessível via plataforma na internet ou aplicativos para iOS e Android.
  • Descrição da vaga O Que Você Vai Fazer Por Aqui Você será responsável por garantir uma experiência estruturada e eficiente de entrada na plataforma para novos clientes, acompanhando desde a assinatura do contrato até o início do relacionamento com a equipe de CS, atuando de forma consultiva, estratégica e focada no sucesso da venda.
  • Principais Responsabilidades Acompanhar processos de implantação do pós-venda ao onboarding, garantindo prazos e etapas; Atuar próximo aos clientes e às equipes de Vendas, CS, Produto e Tech para garantir entregas fluídas; Identificar gargalos, antecipar riscos e atuar proativamente na resolução de problemas; Mapear e documentar fluxos, atualizando informações no CRM e ferramentas internas; Ser referência nos produtos e processos, auxiliando clientes durante a implantação; Acompanhar KPIs de implantação e contribuir para melhorias contínuas.
  • Qualificações O Que Esperamos De Você Experiência prévia com contato com clientes; Diferencial: experiência em implantação de clientes, onboarding, farming ou gestão de projetos em ambientes SaaS ou B2B; Organização, autonomia e atenção a detalhes para gerenciar múltiplos projetos; Boa comunicação interpessoal e escrita, postura consultiva e capacidade de mediar conversas; Familiaridade com ferramentas como Salesforce, HubSpot ou outros CRMs; Capacidade de lidar com pressão, prazos e situações desafiadoras com empatia e diplomacia; Inglês intermediário ou avançado será um diferencial.
  • Informações adicionais Valorizamos a diversidade e buscamos construir uma equipe inclusiva, acolhedora e representativa de diferentes origens e identidades.
  • Benefícios incluem jornada de trabalho de segunda a sexta, auxílio home office, vale-refeição ou alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, auxílio creche, programas de bem-estar e benefícios complementares.
  • Modelos de trabalho híbrido em RJ ou Curitiba, com feedback em todas as etapas do processo.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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