Vaga de parceiro

Analista de suporte de TI - Navegantes / SC

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Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana.
Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você faz parte de uma jornada global de transformação.
Nosso compromisso é criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
Se busca uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, esta é a sua oportunidade! Junte-se a nós e seja parte da mudança! Responsabilidades: Configuração de VPN; Suporte técnico (hardware e software homologados) para usuários de desktops, notebooks, tablets e smartphones; Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais; Instalação, validação e análise de falhas em softwares homologados; Troca de periféricos (mouse, teclado, headset); Movimentação física de equipamentos; Atendimento e suporte técnico presencial a requisições de serviço; Instalação, movimentação, adição e mudança de equipamentos (IMAC); Instalação, atualização ou desinstalação de softwares que exigem intervenção local; Substituição de peças (fonte, HD, memória etc.
), quando aplicável; Atendimento de 1º e 2º nível, presencial e remoto; Elaboração e manutenção de documentação de procedimentos técnicos; Atuação conforme políticas de segurança e controle de TI em ambientes fabris e administrativos; Comunicação clara e postura profissional no atendimento aos usuários.
Pré-requisitos: Experiência prévia em suporte técnico a usuários; Conhecimento em manutenção de hardware e instalação de software; Capacidade de análise e resolução de problemas; Boa comunicação e organização; Perfil colaborativo e comprometido com prazos e qualidade.
Atuação presencial em Navegantes.
Informações adicionais Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Atendimento psicológico online ao colaborador; Convênio para Pet; E muito mais.
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#J-18808-Ljbffr

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Quantidade de Vagas 1
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