Vaga de parceiro

Analista de suporte de redes - Porto Alegre / RS

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.
  • Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento.
  • O cargo será: Network Support Analyst Veja como será o seu dia-a-dia: Atuar em fila de atendimento de requisições e incidentes que requerem suporte técnico (Troubleshooting) de baixa e média complexidade em infraestrutura de redes IP com foco em soluções de redes (Routing/Switching, Wireless e Collaboration).
  • Elaborar e aplicar procedimentos para reestabelecer serviços e realizar configurações de rotina em infraestrutura de redes.
  • Ter experiência em mapear problemas em infraestruturas de redes e telefonia IP.
  • Mapear/documentar procedimentos técnicos, topologias e manuais técnicos para atendimento a usuários.
  • Interagir com o time de suporte técnico Logicalis para escalonamento em demandas complexas.
  • Atuar em demandas em horários extras caso necessário e ter disponibilidade para atendimento em campo ou pequenas viagens.
  • O que você precisa para ocupar esta vaga? Graduação completa.
  • Possuir perfil multi disciplinar (Networking/Collaboration) e estar disposto a ampliar seus conhecimentos em outras tecnologias.
  • Ter conhecimento pleno em suporte técnico em infraestrutura de redes e telefonia IP.
  • Possuir boa comunicação, inquietude em se desenvolver e ter um espírito de equipe aguçado.
  • Atuar de forma PLENA em situações em que ocorram escalonamentos técnicos críticos.
  • Certificações Inglês intermediário para interação com fabricante (Diferencial).
  • Disponibilidade para trabalhar em modelo Presencial.
  • Benefícios: Plano de saúde.
  • Vale Refeição e Alimentação.
  • Previdência Privada.
  • Auxílio creche.
  • Programa de Apoio ao profissional.
  • Wellhub.
  • Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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