Vaga de parceiro

Analista De Suporte Computacional I - Curitiba / PR

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Irá implantar o módulo jurídico processual do nosso software (CPJ) em nossos clientes e irá garantir que a experiência e a utilização de nossa solução seja a melhor possível.
  • ATIVIDADES**Prestar suporte e atendimento para os seguintes itens**: instalação, mudança de servidor, verificação de erros, alteração de configurações, manutenção em bases de dados, migração de banco, execução e validação de backups, recuperação do sistema em caso de sinistro; Executar serviços de manutenção de dados, importação de informações, criação de triggers e outras soluções no banco de dados; Elaborar relatórios, manuais e documentos para auxiliar nossos clientes; Treinar e orientar clientes e colaboradores internos sobre as melhores práticas de uso de nossa ferramenta; Contribuir com a elaboração e revisão de procedimentos e instruções de trabalho da sua área de atuação, sempre reportando o superior imediato e colaborando com a disseminação de conhecimento; Parametrizar, desenhar (em padrão BPMN) e sugerir novos fluxos, funções e rotinas de trabalho para uso do cliente e aplicação no CPJ; Validar e homologar versões e funcionalidades do sistema CPJ após disponibilização pelo setor de Desenvolvimento; Acompanhar, dentro da frequência estabelecida, os clientes com o foco de auxiliar na melhor utilização do sistema, sugerindo mudanças de rotinas, adoção de novas ferramentas e parametrização específica; Criar relatórios customizados que melhorem e demonstrem os dados armazenados no sistema; Desenvolver pequenas customizações de campos, manutenções de dados e robôs simples para atender demandas específicas dos clientes; Treinar o cliente na parte estrutural e técnica de funcionamento das soluçõesque constam no CPJ e extensões; Implantar a ferramenta CPJ ? módulo jurídico processual em nossos clientes, desde que solicitado pelo supervisor e o cliente plano starter ou até 5 usuários.
  • Disponibilidade para viagens de curta duração.
  • **Requisitos**:Experiência em escritório ou departamento jurídico, exercendo atividade de expedição/controladoria e com uso do sistema CPJ.
  • **Competências Comportamentais**:Ótimo relacionamento interpessoal.
  • Orientado para resultados.
  • Ser organizado.
  • Habilidade na comunicação escrita e falada.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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