Vaga de parceiro

Analista de Suporte Comercial Pleno - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nossa atuação se divide em: Eficiência Energética, Mercado Livre de Energia, Descarbonização, Energia Elétrica e Geração Renovável, com mais de 100 usinas solares.
  • Vamos juntos construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações? A energia que transforma está na diversidade dos nossos talentos e acreditamos na importância de promover um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo.
  • Por isso, incentivamos a candidatura depessoas com deficiência, pessoas negras, mulheres, LGBTQIAP+, 60+ e indígenas.
  • Junte-se ao nosso time e faça parte da jornada detransição energética do Brasil! Main responsibilitiesAtender as solicitações repassadas pelo comercial relacionadas à jornada do cliente no mercado livre, assegurando que as respostas sejam completas, assertivas e alinhadas às expectativas dos clientes.
  • Realizar parte operacional da entrega do produto de Gestão, como preparação de relatórios (análises de demanda contratada, estrutura tarifária, reativo, reajuste tarifário, entre outros), construção da previsão orçamentária e elaboração de entregas específicas da carteira atendida.
  • Atender as demandas e solucionar problemas intermediários encaminhados pelos Executivos de Contas.
  • Identificar possíveis gargalos e propor melhorias em fluxos de trabalho operacionais e de atendimento.
  • Atuar como ponto de apoio para os analistas júnior, orientando na resolução de dúvidas e no cumprimento de processos.
  • Apoiar na construção de relatórios mais detalhados sobre a performance da área e atividades específicas da carteira atendida.
  • Antecipar problemas operacionais recorrentes, desenvolvendo planos de ação preventivos.
  • Conhecer as regras do setor e identificar possíveis impactos na gestão de mercado livre da carteira.
  • Requirements and skillsFormação: Curso Superior completo em Administração, Economia ou Engenharias.
  • Conhecimentos necessários: Pacote office - intermediário; Inglês intermediário; Experiência no setor elétrico; Conhecimentos em Gestão no ACL.
  • Additional informationVale refeição/alimentação Vale transporte, fretado ou estacionamento Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Gympass PLR e muito mais! Local de atuação: São Paulo - SP Modelo de trabalho: Híbrido #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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