Vaga de parceiro

Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol) - Curitiba / PR

Disponível para Assinantes
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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Estamos em mais de 700 municípios como principal sistema de gestão de ativos e também em 5 países.
  • Queremos, como empresa, melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e aumentar a eficiência dos gastos públicos com a infraestrutura do país.
  • Vem ser um(a) Exatier! ResponsabilidadesRealizar atendimentos dos chamados de clientes internos e externos; Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk; Identificar e tratar necessidades dos clientes e do time; Priorizar as demandas e atendimento conforme alinhamento com seu gestor; Replicar o conhecimento técnico dos produtos para todos; Prestar orientações com relação ao uso do sistema; Responder dúvidas técnicas e tratar requisições em geral.
  • RequisitosHabilidades de comunicação para conversação e apresentações com clientes.
  • Disponibilidade para viagens, inclusive para fora do país (1-2 semanas); Disponibilidade para atuar de forma presencial em Curitiba-PR; Desejável experiência em suporte a clientes e sistemas; Experiência em elaboração de procedimentos de suporte.
  • O que você tem por ser um #exatier:Auxílio Mobilidade; Vale Refeição em cartão MasterCard(Swlie); Day-off no aniversário; Plano de Saúde Clinipam (com mensalidade e coparticipação); Plano Odontológico (com mensalidade e sem coparticipação); Psicologo 100% gratuito (05 sessões por mês); Metas OKR trimestrais; Cursos e livros pagos pela Exati; Horário semi-flexível; São José dos Pinhais, Paraná, Brazil #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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