Vaga de parceiro

Analista De Suporte Ao Cliente Jr. - Palhoça / SC

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Detalhes da Vaga

Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

É estar em um ambiente de autonomia, cooperação e crescimento.
É ter espaço para colocar em prática os conhecimentos.
É aprender, compartilhar experiências e resolver.
É ter lugar de fala.
É ter muitos desafios.
É ter leveza no dia a dia.
É ser respeitado.
É trabalhar em equipe.
É ser valorizado.
É gostar de verdade do que faz.
É ter a possibilidade REAL de crescimento.
É saber o que só quem é sabe.
É ser VISTO!Na Vista, acreditamos que a pluralidade de talentos nos torna singular diante do mercado.
Respeitamos cada história, formação, experiência, habilidade, assim como, toda religião, raça e gênero!**Missão do cargo**:Como Analista de Suporte ao Cliente Jr.
(CRM) você fará parte do time de Relacionamento e será responsável por entregar uma ótima experiência de atendimento aos nossos clientes, sanando as dúvidas e transmitindo o sentimento de customer first.
Como Analista de Suporte ao Cliente Jr.
(CRM) você será responsável por:Atendimento a clientes via chat, telefone e tickets; Solucionar as dúvidas e os problemas encontrados na utilização do produto Vista CRM; Coletar feedback e sugestões de clientes; Surpreender positivamente nossos clientes em todas as interações; Trabalhar lado a lado com a equipe, propondo melhorias contínuas que estejam diretamente relacionadas à experiência do cliente.
Para assumir estas responsabilidades você precisa ter as seguintes habilidades:Cursando na área de TI ou relacionadas; Experiência em atendimento ao cliente (principalmente relacionado a software); Conhecimento básico em Banco de Dados; Conhecimento básico em hospedagem; Conhecimento em Service Desk; Boa escrita e fluência verbal; Pessoa protagonista em sua própria carreira, com orientação a resultados**Pacote de benefícios Vimaker**:Vale Alimentação/RefeiçãoVale Transporte/CombustívelSeguro de VidaPlano de Saúde sem co-participaçãoPlano Odontológico sem co-participaçãoPlano de Saúde para PetsConvênio FarmáciaPlano de CarreirasPlataforma de cursos e treinamentos corporativos voltada para o desenvolvimentoPrograma de bem-estar financeiroDia Feliz - você tem um dia no mês do seu aniversário para celebrar/aproveitar como quiser; Gamificação mensal premiada; Participação nos lucros;Banco de horas.
Analista

Informações Adicionais

Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado

Vaga Encerrada

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