Vaga de parceiro

Analista de suporte (sustentação) - Curitiba / PR

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • ) Experiência em administração de servidores (especificação, operação, manutenção), Servidor de domínio, SQL, Web Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux, hardware de computadores e redes LAN/WLAN.
  • Total disponibilidade em atuar presencialmente.
  • Pacote office intermediário Desejáveis: Inglês técnico; Conhecimentos em Windows Server, Active Directory, SCCM, RAID, DNS, NAS, NAT, VPN, VLAN, roteamento.
  • Realizar manutenções / ajustes online nos equipamentos instalados em campo; Administrar os servidores, considerando também todos os equipamentos auxiliares de comunicação; Preparar e manter softwares de monitoramento dos servidores assim como monitoramento dos sistemas contidos nos mesmos servidores; Realizar o suporte técnico de segundo nível aos sistemas fornecidos aos clientes; Dar suporte a equipe de engenharia repassando informações precisas; Elaborar e manter estrutura de registro de ocorrências de intervenção e/ou manutenção; Administrar, executar e manter rotinas de back dos servidores dos contratos; Auxiliar nas decisões sobre estrutura e topologia de processamento de servidores e estações e comunicação de dados dos contratos; Propor melhorias em processos de servidores e/ou sistemas; Acompanhar o andamento dos tickets sob sua responsabilidade garantindo a execução da manutenção nos prazos; Elaboração e análises de relatórios buscando soluções tecnológicas que aprimorem os processos internos; Investigar e abordar a causa raiz de problemas técnicos, garantindo que as soluções sejam duradouras; Identificar as novas necessidades dos clientes e encaminhá-las para a equipe competente; Manter os clientes informados sobre o progresso e a resolução das solicitações por meio das ferramentas de trabalho.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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