Vaga de parceiro

Analista De Sucesso Do Cliente - Florianópolis / SC

Disponível para Assinantes
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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Estamos transformando a forma de preservação e valorização do patrimônio edificado no setor condominial no Brasil.
  • Estamos crescendo rapidamente a base de clientes e buscamos um(a) profissional para atuar na nossa área de Sucesso Do Cliente gerindo a carteira de clientes focado no sucesso do cliente e retenção, respondendo as dúvidas e orientando o cliente ao melhor uso do nosso serviço.
  • **O que esperamos de você**:Experiência na área condominial, como em administradoras, consultorias ou funções que envolvam gestão de condomínios e interação com síndicos.
  • Conhecimento das demandas do dia a dia de síndicos e das operações condominiais.
  • Foco em resultados, com habilidade para identificar e implementar melhorias contínuas na experiência do cliente.
  • Habilidade de comunicação clara e empática, com foco em construção de relacionamentos sólidos.
  • Paixão por inovação e vontade de contribuir para o crescimento de uma cultura de Customer Success contínuo.
  • **O que você fará no dia a dia**:Acompanhar e engajar os clientes após o onboarding, garantindo que eles estejam atingindo seus objetivos com nossa plataforma.
  • Monitorar proativamente o desempenho das equipes e equipamentos nos condomínios atendidos, gerando insights e propondo soluções para melhorar continuamente os resultados.
  • Atuar como ponto de contato principal para os clientes, ajudando a resolver problemas, identificar oportunidades e fortalecer o relacionamento.
  • Colaborar com outras áreas internas para atender às necessidades dos clientes e aprimorar nossa solução.
  • Se você sonha Grande, executa Gigante e entende que o mundo pode ser sério sem ser chato, vem falar conosco.
  • Modelo de trabalho híbrido após a fase de treinamentoO nosso escritório fica no Parque Tecnológico Alpha no Bairro João Paulo.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado