Vaga de parceiro

ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - Fortaleza / CE

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Suas principais frentes de trabalho serão: Encantar e fidelizar os clientes através de atendimento ativo, auxiliando os clientes nos primeiros passos do sistema de forma a encontrar o valor no produto; Saber contornar situações de stress, principalmente em casos de problemas nas funcionalidades; Atender com empatia, agilidade e de forma humanizada, garantindo que o cliente tenha sucesso na ferramenta da empresa.
Formação e conhecimentos complementares: Superior completo em Administração ou áreas afins.
Conhecimento em Pacote Office.
Conhecimento em CRM.
Conhecimento em LGPD.
Conhecimento em tecnologias de atendimento multicanais.
O que você ganha vindo trabalhar conosco, além, é claro, da remuneração: Benefícios: Disponibilização de equipamentos pela empresa; Cartão de benefícios IFood (entrega grátis, R$ 50,00 mensal de bônus no app); Wellhub (benefício de atividades físicas); Day off aniversário (vale folga + voucher de compras do IFood); Programa Qualidade de Vida (Plantão Psicológico, Cumbucas Literárias e etc); Capacitações internas e externas; Curso de inglês interno totalmente gratuito e com aulas ao vivo; Voucher casamento; Voucher nascimento e apoio de consultoria de enfermagem para os pais; Capacitações da Google e outros cursos; Premiação por Indicação de novos talentos com bonificação.

Vaga Encerrada