Vaga de parceiro

Analista de sucesso do cliente - Fortaleza / CE

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  •   Quer saber mais detalhes da vaga, confere aqui e não perca essa oportunidade.
  • O cadastro é bem rápido e o processo de seleção ocorre em pelo menos 3 etapas:   - Preenchimento da ficha de cadastro com resposta ao DISC Assessment Comportamental; - Entrevista com o time de RH para conhecer melhor o seu perfil e você também tirar dúvidas sobre a vaga; - Entrevista com o gestor da área (entrevista mais técnica com possibilidade de aplicação prática) - Encerramento do processo com devolutiva aos candidatos.
  •   Suas principais frentes de trabalho serão: Encantar e fidelizar os clientes através de atendimento ativo, auxiliando os clientes nos primeiros passos do sistema de forma a encontrar o valor no produto;  Saber contornar situações de stress, principalmente em casos de problemas nas funcionalidades;  Atender com empatia, agilidade e de forma humanizada, garantindo que o cliente tenha sucesso na ferramenta da empresa.
  •   Formação e conhecimentos complementares: Superior completo em Administração ou áreas afins.
  • Conhecimento em Pacote Office Conhecimento em CRM.
  • Conhecimento em LGPD Conhecimento em tecnologias de atendimento multicanais.
  •   O que você ganha vindo trabalhar conosco, além, é claro, da remuneração: Benefícios: Disponibilização de equipamentos pela empresa; Cartão de benefícios IFood (entrega grátis, R$ 50,00 mensal de bônus no app); Wellhub (benefício de atividades físicas); Day off aniversário (vale folga + voucher de compras do IFood); Programa Qualidade de Vida (Plantão Psicológico, Cumbucas Literárias e etc); Capacitações internas e externas; Curso de inglês interno totalmente gratuito e com aulas ao vivo; Voucher casamento; Voucher nascimento e apoio de consultoria de enfermagem para os pais; Capacitações da Google e outros cursos; Premiação por Indicação de novos talentos com bonificação.
  •  

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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