Vaga de parceiro

Analista De Sucesso Do Cliente Sr - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Nosso time é apaixonado por tecnologia, trabalha com base na ética, transparência, respeito e com muita garra para alcançar os objetivos e superar nossos desafios.
Estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente Sr para compor nosso time! O Analista de CS irá atuar no relacionamento com o clientes estratégicos da companhia, guiar sua evolução para fazê-lo atingir o sucesso esperado junto à nossa solução.
Requisitos: - Conhecimento de lógica de programação (nível básico) - Conhecimento conceitual de sistemas (API, WS, BD, FTP etc) - Habilidades de comunicação verbal e escrita (nível avançando) - Conhecimento com metodologias de CS (nível avançado) - Gestão de Demandas/tarefas - Habilidade em pensar em soluções de problemas, lidar com times e delegação de tarefas - Inglês ou Espanhol avançado Algumas atividades que farão parte do seu dia a dia são: - acompanhamento da carteira de clientes; - expansão (upsell e crossell); - retenção;- engajamento; - além do acompanhamentoda saúde do contrato.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior- Day Off (descanso no dia do aniversário)- Auxílio creche- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale Refeição- Participação nos lucros- Programas de Parcerias e descontos- Seguro de Vida- Short Summer Friday- Remuneração Variável- Auxílio Home Office- Total Pass- Plataforma de Treinamentos

Vaga Encerrada