Vaga de parceiro

Analista De Sucesso Do Cliente Pleno - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do **Great Place to work**)!Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.
  • Para a vaga de **Analista de Sucesso do Cliente Pleno** buscamos um(a) profissional dinâmico(a) que será responsável por fazer a gestão das contas dos nossos parceiros, entregando a melhor experiência e resultados expressivos para cada um deles.
  • **Responsabilidades e atribuições**- Entender a demanda dos nossos parceiros, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando estratégias Upsell e Cross-sell, ativando novos produtos na carteira e aumentando o faturamento; - Reverter e prevenir ospossíveis Churns; - Realizar a integração (onboarding) do cliente na plataforma.
  • Participando de reuniões e treinamentos para aprimorar habilidades e conhecimentos dos clientes; - Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços; - Colher feedbacks e sugestões para melhor performance de resolução de problemas de forma contínua.
  • Fazer a ponte entre os feedbacks recebidos e os setores responsáveis pela sua solução.
  • **Requisitos e qualificações**- Residir na cidade de São Paulo; - Formação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas; - Experiência anterior em gestão de grandes contas, preferencialmente atendendo carteiras de clientes de software, tecnologia e serviços online (SaaS); - Experiência na área comercial, qualificação, vendas ou pós-vendas; - Conhecimento em Sistemas CRM (ploomes, pipedrive, hubspot etc.
  • .
  • ); - Excel intermediário;- Power Point intermediário; - Boa escrita e oratória.
  • **Informações adicionais** Benefícios de ser Onflyer**:- Escritório incrível! (regime presencial - 9h às 18h seg à sex); - Vale refeição R$39,63 (sem desconto de 6%); - Vale transporte: (sem desconto de 6%); - Plano de Saúde, sem coparticipação e sem mensalidade (por nossa conta :D); - Plano Odontológico (desconto na mensalidade)- Desconto Farmácia; - No dress code;- Descontos em sessões de terapia pela Plataforma Vittude; - Gympass;- Pagamosmetade da sua academia (TotalPass); - Bolsa de 90% para estudos de idiomas; - Licença Maternidade/Paternidade estendida; - Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH); - Pacote de descontos Clube Certo sem valor de mensalidade; - Seguro de vida- Auxilio funeral + pacote Ducash para Onflyers; Quer impulsionar sua carreira? Vem para a **#OnFly****Ajudamos empresas modernas a otimizarem seus custos e a produtividade de viagens a trabalho de um jeito inovadorCom intensivo uso de tecnologia e uma boa dose de calor humano, elevamos ao máximo a gestão de viagens das empresas, trazendo conforto e produtividade para os colaboradores, além de segurança e economia para as empresas.
  • Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil pela Great Place to Work por dois anos consecutivos!Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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