Vaga de parceiro

Analista de sucesso do cliente e eventos - Belo Horizonte / MG

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Ser a ponte entre as membras e a DIG, garantindo que todas as dúvidas sejam sanadas de forma ágil e atenciosa.
Coletar e analisar feedbacks das membras para sugerir melhorias na experiência e nos eventos.
Acompanhar métricas de retenção, engajamento e satisfação das membras.
Trabalhar em estreita colaboração com a gestora de comunidade, dando suporte no acompanhamento de membros e ações de CS Acompanhar as inscrições e garantir o bom andamento de todos os processos logísticos dos eventos da comunidade Organizar e coordenar eventos presenciais, incluindo a gestão de fornecedores Resolver problemas que possam surgir com membros ou fornecedores da comunidade, com foco em garantir uma comunicação clara e eficiente Auxiliar na parte de BPO financeiro, como organização de notas fiscais e controle financeiro relacionado aos eventos

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