Vaga de parceiro

Analista De Sucesso Cs - Joinville / SC

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Disruptiva, com pouco mais de 3 anos, protagoniza no setor como uma verdadeira amiga dos motoristas, criando um ecossistema digital entre transportadoras e motoristas PJ, extremamente atraente a ambas as partes.
  • Benefícios- Contratação CLT com salário fixo (R$ 2.
  • 050,00~) + premiação (R$ 400,00 a R$ 2.
  • 200,00) por desempenho de metas, mais benefícios VR/VA (R$ 650,00~); - Rotina presencial na sede, neste momento de crescimento é muito importante para nós que você esteja aqui, bem pertinho! Além do mais nossa cozinha é cheia de lanches, café e guloseimas; - Nosso horário comercial é das 8h as 18h (ou algo próximo disso) de segunda a sexta.
  • - Ambiente tecnológico de startup em pleno crescimento.
  • Nosso ambiente é dinâmico, convidativo, divertido, acolhedor e um time cheio de momentos bons para compartilhar.
  • - Vale transporte opcional; - Plano de saúde com mensalidade corporativa e coparticipação quando utilizar; Procuramos talentos:- Goste de números e excel, capacidade analítica para acompanhar o desempenho dos clientes e reportar isso para o Gerente de Sucesso.
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  • - Tenha a habilidade de prever desafios que o cliente possa ter e se antecipe a eles; - Capacidade de aprenderrapidamente em um ambiente de trabalho dinâmico, onde você interage com outras áreas para melhorar o seu próprio processo, e consequentemente quem ganha é seu cliente.
  • - Que gostem de bater metas e receber por isso, ou seja aquelas pessoas que gostam de desafios e sejam proativas, planejadores e muito executoras; Diferenciais- Desejável formação nas áreas de Administração, Gestão Comercial, e/ou Logística; - Vivência na área de transportes ou que tenha atuado com Customer Success ou Customer Experience- Conhecimento com ferramentas de Trello, CRM- Conheçam Daniel Pink e suas métricas de persuasão; - Conheçam Chris Voss e suas técnicas de negociação; - Consiga jogar bem truco.
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  • na realidade se souber técnicas de PNL será bem-vindo.
  • **Responsabilidades**:- Entender e avaliar as principais dores e desafios dos clientes, somos especialistas na área e estamos aqui para ajudar nossos clientes a performar cada vez mais com a melhor solução do mercado.
  • - Gerir as informações do NPS (Net Promoter Score) sabendo que é um importante indicador de avaliação de nossa atuação e ter ações rápidas juntamente com o GS.
  • - Gostar de negociação e entender que negociação é um processo elaborado de vendas gerado as vezes de uma demanda do cliente.
  • - Acompanhar o cliente através de sua performance e utilização de nossa solução para que ele não vá embora, e trocar estas informações com o Gerente para rápida ação de ambos.
  • - Auxiliar o GS com demandas operacionais e financeiras e às vezes até projetos diferenciados de alguns clientes específicos.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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