Vaga de parceiro

Analista de serviços técnicos jr - São Caetano do Sul / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Aplicar os programas de treinamentos aos clientes nas funcionalidades dos produtos de software de forma eficiente, considerando as complexidades específicas e pré-determinadas com qualidade, seguindo as condições comercializadas, critérios, conteúdos e prazos definidos.
  • Analisar as necessidades especificas dos clientes, suas maiores dificuldades e propor alternativas eficientes, dentro das soluções e complexidades de produtos, avaliando as demandas, buscando informações e orientações dos pares e superior e propondo ações nos serviços e treinamentos, de acordo com seu escopo de atuação e conhecimento técnico, visando contribuir para geração de receita, satisfação e fidelização dos clientes.
  • Implementar o software dentro das empresas de engenharia por meio de consultorias técnicas auxiliando no processo de desenvolvimento do cliente, ter conhecimento do processo do cliente propondo melhorias de processos suportadas pelo software.
  • Executar treinamentos mediante o desenvolvimento de conteúdos específicos, conforme as necessidades da venda realizada, de acordo com os manuais e critérios estabelecidos pela Eplan e conhecimento e escopo existente.
  • Assegurar a qualidade, padronização e cumprimento dos prazos na aplicação dos treinamentos aos clientes, nos produtos, de acordo com os manuais técnicos definidos, diretrizes internacionais, políticas internas e condições comerciais estabelecidas nos contratos.
  • Manter-se atualizado sobre as novidades da plataforma, possibilitando ampliar conhecimento técnico para evolução do departamento e consequentemente contribuindo no progresso dos nossos clientes.
  • Cumprir as normas, padrões, procedimentos, ética e diretrizes estabelecidas pela empresa e respeito a legislação em sua área de atuação.
  • Desenvolver outras atividades inerente ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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